「こんな特別な体験をしたのは私だけ！」高級ホテル業界が“顧客に優越感を感じさせるための仕掛け”に取り組む理由　鍵になる「MX」概念とは(マネーポストWEB)

モノやコトの需要が飽和しつつある日本経済において、「マウント需要」（＝「他者よりも優れている」優越感を得たいという欲求）を拡大することが、この国を再び経済大国へと押し上げるカギとなる。